Termes et conditions

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site « Studio8customization », exploité par Studio 8.

 

1. Objet

Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits personnalisés : invitations, étiquettes, accessoires de fête, kits, etc.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude. Les visuels ne sont pas contractuels : de légères différences peuvent exister, notamment pour les articles personnalisés.

3. Personnalisation

Le client est responsable des textes ou informations fournis pour la personnalisation. Studio 8 ne saurait être tenu responsable d’éventuelles fautes ou erreurs soumises par le client.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des CGV.
La validation de la commande par le paiement vaut signature et acceptation du contenu.

5. Tarifs

Les prix sont indiqués en francs suisse TTC.
Les frais de livraison sont ajoutés avant la validation finale.
Studio 8 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué reste celui en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent s’effectuer par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le Site. Dans le cas d'une demande de commande sur devis, le paiement sur facture est possible.
Aucune commande ne sera traitée sans validation complète du paiement.

7. Délai de fabrication et livraison

• Délai de création : entre 2 et 7 jours ouvrés selon le produit.

• Livraison : les délais varient selon le transporteur.
  Studio 8 n’est pas responsable des retards dus à la Poste ou autres prestataires de livraison.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés réalisés à la demande du client.

9. Réclamation et service client

En cas de problème avec une commande, merci de nous contacter à :
📩 info@studio8.ch

Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 7 jours après réception.

10. Responsabilité

Studio 8 ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’usage du site ou des produits (retard, perte de bénéfices, etc.).

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, visuels, designs et créations présents sur le Site sont la propriété de Studio 8 et ne peuvent être copiés ou reproduits sans autorisation.

12. Protection des données

Studio 8 collecte et traite vos données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit Suisse. En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Studio 8.

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Dernière mise à jour : 26.06.2025